Contractmanagementsysteem (ISPnext)

Algemeen

De RIGG maakt gebruik van het contractmanagementsysteem ISPnext.

Alle gecontracteerde jeugdhulpaanbieders hebben hier een dossier met de organisatie- en contactgegevens, contractgegevens en alle gerelateerde documenten. De algemene organisatiegegevens, contractproducten en tarieven hebben een rechtstreekse koppeling met de verwijzersdatabase op deze website.

De organisatie- en contactgegevens zijn binnen een persoonlijke en beveiligde omgeving van dit systeem ook voor de jeugdhulpaanbieder zelf in te zien. Dit betreft de supplier portal, het aanbiedersportaal van ISPnext. Binnen dit portaal kan de aanbieder zelf deze gegevens controleren, wijzigen, aanvullen en/of een document uploaden.

De RIGG kan via ISPnext gecontracteerde jeugdhulpaanbieders informeren over contractuele zaken (mailingen versturen) en via een informatie-aanvraag de jeugdhulpaanbieders vragen de organisatie- en contactgegevens te controleren en/of documenten in te sturen.

Informatie-aanvraag

Jaarlijks volgt vanuit ISPnext een verzoek (informatie-aanvraag) voor de controle van de organisatie- en contactgegevens binnen het eigen aanbiedersportaal (supplier portal). In dit persoonlijke portaal staan de bij de RIGG bekende organisatie- en contactgegevens en kan de jeugdhulpaanbieder deze gegevens controleren, wijzigen, aanvullen en/of een document uploaden.

Een geregistreerde contactpersoon binnen ISPnext kan namens de aanbieder ook rechtstreeks inloggen om gewijzigde of aanvullende informatie aan te leveren. Dit is nodig voor het actueel houden van de contactgegevens voor de RIGG (conform de Open House overeenkomst) en voor de algemene organisatiegegevens voor de verwijzersdatabase. Wanneer de RIGG niet over de juiste contactgegevens beschikt, kan er mogelijk informatie gemist worden.

Zie verder de werkinstructie onder gerelateerde documenten.